L’année 2024 a été marquée par une structuration efficace de l’offre touristique, une forte dynamique de professionnalisation des acteurs et une montée en puissance de la communication numérique. L’objectif de 2025 est de poursuivre sur cette lancée, en mettant l’accent sur l’attractivité hors saison et le tourisme durable.
Les chiffres clés du tourisme 2024 en Toscane Occitane
dont 380 000 nuitées marchandes
85% en bureaux d’accueil
15% par email ou téléphone
Calculé sur la base des nuitées et des dépenses moyennes
Les actions phares de l’année
Accueil : qualité de service et informations des visiteurs
- Réaménagement majeur du bureau d’accueil de Cordes.
- Une activité de conseil en séjour concentrée à 78% sur les sites historiques majeurs que sont Cordes-sur-ciel, Gaillac, Castelnau-de-Montmiral.
- Accueil hors les murs : une baisse de contact de 18% a été enregistrée. Les points d’accueil les plus fréquentés sont les marchés de Lisle-sur-Tarn et Rabastens.
- Forte demande pour le patrimoine, l’œnotourisme et les activités de plein air
Accompagnement des prestataires touristiques
Information
- Une information mise à jour régulièrement : 6 500 fiches gérées dans la base de données Apidae.
- Newsletter “Infos Pros” : 1 450 abonnés avec un taux d’ouverture de 48%.
- Groupe Facebook “Pro du tourisme LTO” : 308 membres actifs.
- Distribution annuelle de la documentation touristique : 433 commandes traitées, soit près de 60 000 documents retirés en mars.
Formations et rencontres
- 11 Ateliers Numériques de Territoire
- 28 professionnels accompagnés dans la montée en gamme (Vignobles & Découvertes, Accueil Vélo, Hébergements pêche, etc.)
- 13 rencontres terrain (P’tits Déj’ Pro) avec 103 professionnels
- 2 éductours organisées avec 88 participants pour découvrir l’offre locale (printemps et automne)
Promotion et communication
Éditions
- 120 000 documents édités. La publication phare est le magazine Escapades distribué à 60% par les professionnels de la destination.
- 255 présentoirs dans les mairies, les médiathèques, les commerces, les sites touristiques, etc.
Site Internet
- +129% de visiteurs uniques
- Pages les plus vues : Cordes sur Ciel et l’agenda des événements
- Nettoyage de la base de données
- Campagnes publicitaires sur Google
- Optimisation du site en 3 langues
Relation presse
- Rédaction et envoi d’un dossier presse pour la destination
- 30 contacts directs
- 8 journalistes internationaux
- 56 retombées presse nationale avec Tarn Attractivité
Salons touristiques
- Stuttgart (CMT)
- Toulouse (Occ’Ygène)
- Rennes (Salon International)
- Montpellier (What a Trip)
- 1 journée de promotion auprès des salariés d’Airbus à Toulouse
Plus Beaux Villages de France
En partenariat avec le CRTL Occitanie, campagne de communication régionale du label Plus Beaux Villages de France ayant généré 20 000 vues.
Réseaux Sociaux
- Facebook : +25% d’abonnés
- Instagram : +37% d’abonnés
- Campagnes de sponsorisation, collaboration avec des influenceurs pour les contenus photos et vidéos, jeu-concours
Application EnQuête(s)
- Campagne de promotion sur les réseaux sociaux, le Bon Coin et au cinéma
- 4e place des Trophées de la Communication pour la Meilleure Expérience Digitale
- 5 150 téléchargements de l’application et 8 850 parcours d’avril à décembre 2024
Développement touristique durable
Développement de l’œnotourisme
- Depuis 2022, développement des œnorandos.
- + 32% de Pass Vigneron vendu grâce à la vente en ligne
- Lancement des Mercredis Dégustations à Cordes sur Ciel durant l’été
Valorisation du savoir-faire et du patrimoine
- Nouveauté : les Secrets de Fabrication, visites guidées de savoir-faire (Auros, Oppidum, Ateliers Fourès)
- 44 visites guidées des villes et villages et 1 131 visiteurs
- Graulhet le cuir dans la peau : 1 700 visiteurs
Développement des activités de plein air
- Qualification de l’offre de randonnées pédestres et VTT pour l’appli Tarn Pleine Nature
- Création de deux nouveaux sentiers de randonnée. Au total : 39 sentiers pédestres et 38 circuits VTT
Thématiques